東山堂合気道ショッピング・ホームページ

ご注文について

●ご注文方法

下記の方法でご注文いただけます。

　★インターネットからご注文
　　　→ご注文の流れを見る(初めての方はぜひご覧下さい)
　　
　★ファックスでご注文
　　　→ご注文の流れ
　
　※午後18時以降のご注文は、翌日受付となりますのでご注意ください。

●領収書の発行について

領収書が必要な場合、ご注文の際のコメント欄に「領収書発行希望」と
明記の上ご注文くださいますようお願い致します。

●ご注文時に不具合が生じた場合

「買い物かごに数量が入らない」｢注文が出来ない｣等の場合に対する
設定変更につきましては下記の内容をご参照の上で設定の変更を行ってください。

　★ご注文時の不具合について

　　※東山堂インターネットショッピング推奨のご利用環境はこちら
　

●ご注文内容の確認方法

ご注文完了後自動的に、「東山堂注文確認メール」という件名のご注文内容確認
メールを送信しております。

　ご注文完了後、このメールが届かない場合はご注文が完了出来ていないか、　
　ご登録頂いたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
　その際は、メールかお電話にてお問い合わせ下さい。

　　※お問い合わせの際は、ご注文番号・お名前・お電話番号も併せてご連絡下さい。
　　※ご注文や会員登録の際、携帯電話やPHS等のメールアドレスを登録した場合、
　　　文字数の関係で注文番号が表示できない場合がございます。

●ご注文完了後のキャンセルについて

ご注文完了後のキャンセルをご希望の場合、メールかお電話にてご連絡下さい。
商品到着後のキャンセルにつきましては、お客様ご都合のご返品となりますのでご注意下さい。

　　メール：order@tozando.com
　　電話：075-432-1600（担当：藤原　貴之）
　
　　※お客様都合のご返品に関しましては、返品の際の送料はお客様ご負担と
　　　なります。あらかじめ御了承下さいますようお願い致します。

　　※お電話お受付時間：平日(月曜～金曜)　9:00～18:00

　　→返品交換について
　　→返品・交換に関するご注意